BESTILLING
1)Find de varer du ønsker at købe og læg dem i kurven.
2)Tryk efterfølgende på "Indkøbskurven" for at afslutte din ordre.
3)Indtast fragtønske og dine personlige oplysninger og gå videre til næste trin.
4)Accepter handelsbetingelserne og gå videre til næste trin.
5)Herefter oplyses både personlige oplysninger, samt ordrens indhold og du har mulighed for at rette de personlige oplysninger og ordrens indhold - tryk på "næste trin" hvis alle oplysningerne stemmer.
6)Betalingsvinduet vises nu på skærmen - vælg det kort du ønsker at betale med - indtast kortlysninger og tryk på "gennemfør betaling".
Din ordrebekræftelse kommer frem på skærmen - dit køb er gennemført og du har mulighed for at printe ordrebekræftelsen ud.
Alle ordre afgives i webshoppen, medmindre der er tale om om en forudbetaling. Ved fordudbetaling kan ordre afgives på info@fashiondeluxe.dk.
Alle ordre i webshoppen bestilt af børn og unge under 18 år, kan alene indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.
BETALING
De mulige betalingsmåder er:
Dankort
eDankort
VISA
VISA Electron
MasterCard
JCB
American Express
Bankoverførsel (Kontakt os på tlf. eller mail.)
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Der opkræves ikke gebyrer for betaling med betalingskort.
Ved betaling med kort sendes oplysningerne sikkert og krypteret til PBS - beskyttet med SSL (Secure Socket Layer).
Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@fashiondeluxe.dk
I forbindelse med bankoverførsel er forbrugeren ikke dækket af indsigelsesordninger.
LEVERING
FashionDeluxe tilbyder fragtfri levering ved alle køb med leveringsadresse i DK.
Fashion Deluxe sender alle pakker med GLS eller Post Danmark. Så vidt muligt afsender vi samme dag eller dagen efter bestillingen.
Enkelte produkter kan dog have en længere leveringstid - så vidt muligt vil dette altid være oplyst i produktvisningen.
Der tages dog forbehold for forsinkelser hos GLS og Post Danmark.
PRISER
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Alle priser er dagspriser og opdateres løbende.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Alle kontrakter indgås på Dansk.
REKLAMATIONSRET
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos FashionDeluxe.
Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit af FashionDeluxe eller leverandøren.
Skade på varen som skyldes dårlig vedligeholdelse er ikke dækket af reklamationsretten.
Varen sendes til:
Fashion Deluxe
Ørbækvej 75
Rosengårdcentret Blå gade 196, 1.sal
5220 Odense SØ
Mærket: Reklamation
Umiddelbart efter vi har modtaget din reklamation, får du tilsendt en mail om den videre proces.
14 DAGES FULD RETURRET - OGSÅ PÅ UDSALGSVARER
Vi overholder forbrugeraftaleloven og giver selvfølgelig 14 dages fuld returret på alle varer der er købt hos FashionDeluxe.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Fortryder du købet indenfor 14 dage tilbagebetales hele købesummen.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til PostDanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Købet kan også fortrydes ved at nægte modtagelse af varen.
Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand, som ved overdragelsen.
Ved køb af sko, støvler m.m, er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Omkostninger ved at sende varen retur, påhviler forbrugeren.
Retur varerne sendes til :
Fashion Deluxe
Ørbækvej 75
Rosengårdcentret Blå gade 196, 1.sal
5220 Odense SØ
Mærket: Returnering
Umiddelbart efter vi har modtaget dine returvarer, modtager du en mail fra os, om den videre proces i forbindelse med returneringen.
FashionDeluxe returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.
OMBYTNING
Har du købt en forkert størrelse eller ønsker du en anden farve, ombytter vi selvfølgelig dine varer indenfor 14 dage.
RETURNERING AF VARER
Alle produkter, der returneres til FashionDeluxe skal være forsvarligt indpakket.
FashionDeluxe anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til FashionDeluxe. Yderligere har forbrugeren mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
PERSONDATA
En "cookie" er en lille tekstfil, der bliver sendt fra FashionDeluxes websted og gemt lokalt på din harddisk. På den måde kan vores webshop bedre hjælpe dig under dit besøg. Uden brug af cookies kan shoppen ikke sikre dit besøg, og f.eks. styre hvilke varer du lægger i indkøbskurven. Du kan derfor ikke besøge shoppen uden at acceptere de cookies, vi sender til dig. De cookies, vi sender, er på ingen måde farlige for din computer. Vi bruger dem udelukkende til at give dig den bedste oplevelse.
Du kan i din browser vælge en bestemt indstilling, hvorefter du får en meddelelse, inden et websted sender en cookie til din computer. Herefter kan du acceptere eller afvise cookie'en, husk hvis du afviser kan du ikke shoppe her på Fashion Deluxe. Du kan også vælge, at du ikke ønsker at modtage cookies overhovedet. Eftersom de enkelte browsere fungerer forskelligt, foreslår vi dig at søge i din hjælpemenu for at finde indstillingen i netop din browser. Her kan du også blive informeret om, hvordan man sletter cookies på sin computer.
På FashionDeluxe anvendes cookies med det formål at optimere websitet og vores kommunikation til dig, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Således sletter du en cookie: I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies"
Logstatistik bruges på FashionDeluxe og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvordan besøgende bruger vores website.
På FashionDeluxe anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet for dig som bruger. Vi ønsker, at dit besøg hos os skal være så relevant som muligt, og vil gøre vort yderste for at vise dig netop de produkter, du helst vil se.
For at du kan indgå en aftale med os via webshoppen, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger: Navn, Adresse, Telefonnummer og Mail-adresse.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig samt give den bedst mulige service i fremtiden. Personoplysningerne registreres hos FashionDeluxe, og opbevares i 5 år (i henhold til bogføringsloven). Herefter slettes oplysningerne. Når der indsamles indtastede personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Ledelsen hos FashionDeluxe har adgang til de oplysninger, der registreres om dig, og er de såkaldte dataansvarlige.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Betalingsoplysninger transmitteres naturligvis krypteret.
Oplysninger afgivet til FashionDeluxe videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger, du ikke selv har afgivet.
Som registreret hos FashionDeluxe har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til FashionDeluxe via mail: info@fashiondeluxe.dk
ER DE I TVIVL
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler vi at De retter henvendelse på info@fashiondeluxe.dk eller på telefon tlf. +45 6590 4589.